Политика конфиденциальности

Кто мы

Nimbuz — сервис, который помогает малому бизнесу запускать рекламу в Facebook и Instagram. Мы предоставляем программное обеспечение: вы подключаете собственную Страницу и собственный рекламный счёт, а сервис собирает и запускает рекламу по вашему подтверждению.

Реклама идёт в вашем рекламном счёте и оплачивается вашей картой напрямую в Meta; денег за рекламу мы не принимаем. Наш доход — подписка на сервис.

Какие данные мы обрабатываем

• Контакты: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор Telegram.
• Данные рекламы: идентификатор и название вашей Страницы Facebook или Instagram, тексты и изображения объявлений, бюджеты, статистика показов, кликов и расходов из Meta.
• Заявки, которые оставили вам люди через форму в объявлении: имя, телефон и другие поля, которые вы сами включили в форму.
• Переписки вашей Страницы и аккаунта Instagram (Messenger и Instagram Direct), если вы их подключили: имя или ник собеседника, текст и вложения сообщений, время. Мы получаем их от Meta по вашему разрешению и храним только для того, чтобы показать вам в приложении; они удаляются вместе с аккаунтом.
• Платежи за подписку: сумма, дата и идентификатор операции. Реквизиты карт мы не получаем и не храним.
• Технические записи: журнал обращений к Meta и действий в сервисе — они нужны, чтобы разобрать сбой.

Зачем мы их обрабатываем

Только чтобы оказать услугу: создать и вести рекламу, показать вам статистику и заявки, принять оплату подписки, ответить в поддержку и выполнить требования законодательства.

Мы не используем ваши данные для показа вам чужой рекламы и не строим на них профили.

Кому передаём

• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. — размещение рекламы: данные Страницы, тексты и изображения объявлений, настройки аудитории и бюджеты.
• OpenRouter, Inc. (США) — маршрутизация запросов к моделям искусственного интеллекта; далее запрос обрабатывает Anthropic PBC (США) или Google LLC (США), в зависимости от модели. Передаются: название вашей Страницы, тексты ваших публикаций, ваш бриф, текст объявления и ссылка. Ваш телефон, почта, имя и идентификатор Telegram моделям искусственного интеллекта не передаются.
• Telegram Messenger Inc. — доставка уведомлений о вашей рекламе, заявках и новых переписках в ваш чат с нашим ботом: передаются текст уведомления (в нём может быть имя собеседника и начало его сообщения) и ваш идентификатор Telegram.
• Eskiz (Узбекистан) — доставка SMS с кодом входа: передаётся номер телефона и текст сообщения с кодом.
• Click (Узбекистан) — приём оплаты подписки: сумма и идентификатор операции. Реквизиты карт нам не передаются и у нас не хранятся.
• Payme (Узбекистан) — приём оплаты подписки: сумма и идентификатор операции. Реквизиты карт нам не передаются и у нас не хранятся.

Мы не продаём данные и не используем данные одного клиента в интересах другого. Список получателей может дополняться — действующая версия всегда на этой странице.

Доступ к вашей Странице и рекламному счёту

Доступ выдаёте вы сами через официальный «Вход через Facebook» и используем мы его исключительно для запуска и разбора вашей рекламы.

Отозвать доступ можно в любой момент в настройках Facebook — после этого мы прекращаем работу с вашей Страницей. Уже запущенная реклама при этом продолжает идти в Meta, пока вы не остановите её сами.

Хранение данных

Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и далее в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта.

Заявки ваших покупателей храним без ограничения срока — пока вы их не удалите. Автоматически по сроку они не стираются, в том числе после окончания тарифа. Удалённая заявка 30 дней лежит в корзине (её можно вернуть), затем стирается; «Стереть» в корзине стирает сразу. Удаление аккаунта стирает все заявки.

Токены доступа Facebook хранятся в зашифрованном виде и удаляются вместе с подключением.

Как удалить свои данные

Есть три способа, и любой из них работает:

• В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Удаляются профиль, подключения Facebook, Страницы, реклама, загруженные файлы и история.
• Через Facebook: Настройки → Приложения и сайты → Nimbuz → Удалить, выбрав удаление данных. Facebook пришлёт нам запрос, мы удалим данные автоматически и выдадим код подтверждения.
• Письмом на нашу почту с адреса или номера, на который зарегистрирован аккаунт, — удалим вручную в течение 30 дней.

Подробная инструкция по удалению данных

Что остаётся после удаления

Реклама в вашем рекламном счёте Meta не останавливается и не удаляется — она принадлежит вам.

У нас остаются только платёжные записи, которые мы обязаны хранить по закону: сумма, дата, тариф и номер операции в платёжной системе — без связи с вами. Они не используются для рекламы и никому не передаются.

Чтобы бесплатный пробный период нельзя было получить повторно, мы храним необратимый отпечаток способа входа (Telegram, номера телефона, почты или Google) с отметкой «пробный период уже был». Сам номер, Telegram-id и адрес почты мы не храним, восстановить их по отпечатку нельзя. При новом входе тем же способом бесплатных дней не будет.

Контакты

Вопросы о данных: mail@nimb.uz